| 科目名 |
ビジネス実務マナー
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| 担当者名 |
奥田 和子 、 西川 慶子 、 福地 朋子 、 大岩 優子
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| 授業方法 | 演習 | 単位 | 1 単位 | 時間 | 15 時間 |
| 必・選 | 選択 | 開講年次 | 1年 | 開講期 | 前期 |
| 《ナンバリング・履修条件・履修制限》 |
|---|
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なし
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| 《履修が望ましい科目》 |
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「ビジネス文書表現」もあわせて履修することが望ましい。
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| 《テキスト （教科書）》 |
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『ビジネス実務マナー検定 受験ガイド ３級』 （早稲田教育出版）
『ビジネス実務マナー検定 実問題集 ３級』 （早稲田教育出版） |
| 《参考書・参考資料等》 |
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適宜、講師より資料を配布する場合あり。
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| 《テーマ》 |
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ビジネス社会の基本ルールを学ぶ。
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| 《講義概要》 |
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ビジネスパーソンとしての判断・行動が適切にできるかどうか，人間関係やマナー，話し方を理解しているか，など「ビジネス社会の基本ルール（＝職場常識）」の知識と規範（行動の型）を養うための講義を行う。
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| 《到達目標》 |
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ビジネスパーソンとして、基本的な判断や行動ができるようになる。また、ビジネスにおいて必要な人間関係の構築やマナー、話し方などを修得することなど、「ビジネス社会の基本ルール（＝職場常識）」の知識と規範（行動の型）を身につけられる。これを以って、ビジネス実務マナー検定３級合格を目指せるレベルになる。
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| 《授業方法》 |
| アクティブラーニング活用 |
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講義形式で行う。
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| 《履修上の注意点》 |
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遅刻→授業開始より30分までの入室 早退→60分を超えて退室 欠席扱い→60分未満の退室
授業回数の3分の1以上を欠席したものは当該科目の試験を受験しても単位が認定されません。 なお、遅刻および早退については、3回で欠席1回とみなします。 |
| 《卒業認定・学位授与の方針との関連性》 関連性 5（高い）― 1（低い） | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (1)基礎的学力 |
5
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| (2)専門性 |
3
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| (3)社会性 |
5
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| (4)社会における実践力 |
4
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| 《評価方法》 | |||||||||
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平常点
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20%
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課題と授業参加度
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小テスト
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20%
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毎週、前回の授業の確認テストと漢字小テストを実施
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レポート
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0%
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定期試験
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60%
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授業最終回に総まとめ試験を実施する
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その他
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0%
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| 《課題等へのフィードバック》 |
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毎週、前回の授業の確認テストと漢字小テストを実施。
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| 《オフィスアワー連絡方法》 |
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授業終了後に教室で質問を受け付ける。
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| 《担当教員の実務経験》 |
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西川慶子 2016年～現在 兵庫県委託事業ビジネスマナー講座講師
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| 《備考》 |
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毎回、学習内容や気づきを学習カルテに記入・記録してもらう。
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| 《準備学習》 | |||
|---|---|---|---|
| 週 | 授業内容 | 準備学習（予習・復習）、課題等 | 準備学習時間 |
| 1 |
ビジネス実務マナー授業内容ガイダンス、試験内容案内、ビジネスマナーとは 技能１：文書、会議 |
漢字小テスト |
45分 |
| 2 |
技能１：事務機器、事務用品 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 3 |
技能２：情報 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 4 |
必要とされる資質１：ビジネスマンとしての資質 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 5 |
必要とされる資質２：執務用件 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 6 |
必要とされる資質３：執務用件 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 7 |
企業実務１：組織の機能 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 8 |
対人関係１：人間関係、マナー |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 9 |
対人関係２：話し方 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 10 |
対人関係３：交際 |
確認テスト・漢字小テスト |
45分 |
| 11 |
答練１:テキスト過去問題実施・解説 （授業の進捗によって変更） |
確認テスト・漢字小テスト・過去問題 など |
45分 |
| 12 |
答練２:テキスト過去問題(対人関係)実施・解説 （授業の進捗によって変更） |
確認テスト・漢字小テスト・過去問題 など |
45分 |
| 13 |
答練３:過去問題実施・解説、表情・しぐさ （授業の進捗によって変更） |
確認テスト・漢字小テスト・過去問題 など |
45分 |
| 14 |
答練４:過去問題実施・解説 表情・マナー （授業の進捗によって変更） |
確認テスト・漢字小テスト・過去問題 など |
45分 |
| 15 |
総まとめ試験 |
|
45分 |